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Contratos de mantenimiento
SAT Oficial

Los Sistemas de Alimentación Ininterrumpida, al igual que todos los equipos electrónicos, requieren un mantenimiento periódico que garantice unos resultados óptimos de protección y estabilización a las cargas conectadas, asegurando así una mayor efectividad y consiguiendo que la actividad de su negocio no se vea interrumpida.

Por este motivo, STEP ofrece un servicio de asistencia técnica eficaz, flexible y rápida mediante Contratos de Mantenimiento con varias modalidades, según las cuales el servicio se adapta a las necesidades de horarios, ubicaciones, etc, que el cliente precise.

En caso de que las modalidades preestablecidas no se adapten a sus necesidades, también existe la posibilidad de diseñar este SERVICIO A MEDIDA.

Este servicio se ofrece para equipos de cualquier potencia y fabricante.

Todas las modalidades de Contrato de Mantenimiento incluyen visitas preventivas y correctivas:

Preventivas

Las intervenciones preventivas se realizan anualmente y garantizan al cliente una mayor seguridad para la conservación y el buen funcionamiento de los equipos. Durante la cual técnicos especializados de STEP realizan una serie de verificaciones, chequeos y ajustes en los sistemas para el buen funcionamiento de los mismos.

Asimismo, garantizan y prevén posibles averías en un futuro, antes de que se ocasionen. Los mantenimientos y/o reparaciones se realizan sin parar los equipos, siempre y cuando el técnico lo crea conveniente. En caso contrario se acordaría un día y una hora con el cliente para realizar la intervención. Los gastos de desplazamiento y mano de obra de las visitas preventivas están incluidas en todas las modalidades de Contratos de Mantenimiento.

Correctivas

Las visitas correctivas están incluidas dentro de las modalidades de mantenimiento, siendo éstas ilimitadas. Esto quiere decir que STEP revisará los equipos en caso de avería, tantas veces como sea necesario. Las visitas Correctivas se realizan a partir del aviso telefónico de la avería, en la que un Técnico especializado de STEP establecerá el alcance de la avería para así poder confeccionar un primer diagnóstico.

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